CapilClinic

Politica de privacidad

  • Responsable | CAPIL SOLUTIONS, SL
  • Finalidad | Prestaci√≥n de servicios online | Gesti√≥n de usuarios web | Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
  • Legitimaci√≥n | Consentimiento expreso e inter√©s leg√≠timo
  • Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos *as√≠ como otros derechos, como se detallan a continuaci√≥n

En CAPIL SOLUTIONS, SL trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 abril de 2016 ( en adelante, ‚ÄúRGPD‚ÄĚ ) relativo a la protecci√≥n de las personas f√≠sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci√≥n de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la informaci√≥n y de comercio electr√≥nico ( en adelante, ‚ÄúLSSI‚ÄĚ), CAPIL SOLUTIONS,SL informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporar√° los datos de car√°cter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

  • Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
  • Somos transparentes en relaci√≥n a los datos que obtenemos acerca de ti y la raz√≥n por la que lo hacemos.
  • Nuestra intenci√≥n es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
  • Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizamos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
  • Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¬Ņ Qui√©n es el responsable del tratamiento de sus datos personales ?

  • Identidad: CAPIL SOLUTIONS, SL
  • Domicilio social: PASEO DE LA CASTELLANA 91
  • C.I.F n¬ļ: NIF B66946138

CAPIL SOLUTIONS, SL ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo info@capilclinic.es

¬Ņ Qu√© datos personales recopilamos ?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

  • Nombre, direcci√≥n y fecha de nacimiento.
  • N√ļmero de tel√©fono y direcci√≥n de correo electr√≥nico.
  • Ubicaci√≥n.
  • Informaci√≥n relativa a pagos y devoluciones.
  • Direcci√≥n IP, fecha y hornea la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Cualquier otra informaci√≥n o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; así mismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¬Ņ Por qu√© y para qu√© tratamos tus datos ?

En CAPIL SOLUTIONS, SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas f√≠sicas.
  • Gestionar el env√≠o de la informaci√≥n que nos soliciten.
  • Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gesti√≥n de la relaci√≥n con el usuario, as√≠ como la gesti√≥n de los servicios ofrecido a trav√©s del sitio web y las laborales de informaci√≥n, pudiendo realizar valoraciones autom√°ticas, obtenci√≥n de perfiles y laborales de segmentaci√≥n de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus caracter√≠sticas y necesidades y mejorar la experiencia en l√≠nea del cliente.
  • Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.
  • En algunos casos ser√° necesario facilitar informaci√≥n a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditor√≠a, as√≠ como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones P√ļblicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamientos (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¬Ņ Cu√°l es la legitimaci√≥n para el tratamiento de tus datos ?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del interesado para la contrataci√≥n de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de informaci√≥n o alta en e-newsletters.
  • Inter√©s leg√≠timo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones autom√°ticas y elaboraci√≥n de perfiles.
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevenci√≥n del fraude, comunicaci√≥n con Autoridades p√ļblicas y reclamaciones de terceros.

¬Ņ Cu√°nto tiempo conservamos tus datos ?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

¬Ņ A qu√© destinatarios se comunican tus datos ?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, CAPIL SOLUTIONS, SL proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos ( por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto ) con los que CAPIL SOLUTIONS, SL trabaje puedenusar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.

CAPIL SOLUTIONS, SL procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos p√ļblicos u otras partes, solo se revelar√° lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

¬Ņ D√≥nde se almacenan tus datos ?

Con car√°cter general, los datos se almacenan dentro de la UE, los datos que se env√≠en a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protecci√≥n suficiente, ya sea porque con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al ‚ÄúPrivacy Shield‚ÄĚ.

¬Ņ Qu√© derechos te asisten y c√≥mo puedes ejercerlos ?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: info@capilclinic.es

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

  • Derecho de acceso: puedes pedir informaci√≥n de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificaci√≥n: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresi√≥n y al olvido: puedes solicitar la eliminaci√≥n previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitaci√≥n al tratamiento: supone la restricci√≥n del tratamiento de los datos, oponi√©ndose a que se sigan tratando.
  • Derecho a la probabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos en un formato estructurado, de uso com√ļn y lectura mec√°nica para su transmisi√≥n a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen √ļnicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboraci√≥n de perfiles, que produzca efectos jur√≠dicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podr√° rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección datos.

¬Ņ Qui√©n es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados ?

El usuario es el √ļnico responsable de la veracidad y correcci√≥n de los datos incluidos, exonerando a CAPIL SOLUTIONS, SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados , y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informaci√≥n completa y correcta en el formulario de registro o suscripci√≥n. CAPIL SOLUTIONS, SL se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos., incompletos, inexactos o ne est√©n actualizados.

CAPIL SOLUTIONS, SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

CAPIL SOLUTIONS, SL se r√©serva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la informaci√≥n contenida en sus p√°ginas web pudiendo incluso limitar o non permitir el acceso a ducha informaci√≥n. Se exonera a CAPIL SOLUTIONS, SL de responsabilidad ante cualquier da√Īo o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la informaci√≥n facilitada por CAPIL SOLUTIONS, SL siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 a√Īos y que se posee la capacidad legal para la prestaci√≥n del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de car√°cter personal.

¬Ņ C√≥mo tratamos los datos personales de los menores de edad ?

En principio nuestros servicios no van dirigidos espec√≠ficamente de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce a√Īos, de conformidad con el articulo 8 del RGPD y el art√≠culo 7 dude la LO3/2018, de 5 diciembre (LOPDGDD), CAPIL SOLUTIONS, SL exigir√° el consentimiento v√°lido, libre inequ√≠voco, espec√≠fico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. en este caso, se exigir√° el DNI u otra forma de identificaci√≥n de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce a√Īos podr√° procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¬Ņ Qu√© medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales ?

CAPIL SOLUTIONS,SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a CAPIL SOLUTIONS, SL.

CAPIL SOLUTIONS, SL no es responsable de hipot√©ticos da√Īos o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus inform√°ticos, aver√≠as telef√≥nicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electr√≥nico, motivadas por causas ajenas a CAPIL SOLUTIONS, SL; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electr√≥nico causados por deficiencias o sobrecargas de l√≠neas telef√≥nicas o sobrecargas en el centro de procesos de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electr√≥nicos, as√≠ como de da√Īos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ileg√≠timas fuera del control de CAPIL SOLUTIONS, SL. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

En el sitio https://capilclinic.com/ puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando CAPIL SOLUTIONS, SL desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

¬Ņ C√≥mo utilizamos las cookies ?

El sitio web y las RRSS de CAPIL SOLUTIONS, SL utilizan cookies, los efectos de optimizar y personalizar su navegaci√≥n por √©l mismo. Las cookies son ficheros f√≠sicos de informaci√≥n que se alojan en el propio terminal del usuario, la informaci√≥n recogida mediante las cookies sirvi√≥ para facilitar la navegaci√≥n del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegaci√≥n. los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ning√ļn caso la informaci√≥n obtenida por las mismas ser√° asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.

¬Ņ Puede modificarse la pol√≠tica de privacidad ?

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.